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Consumidores preferem cada vez mais empresas preocupadas com questões sociais

A preferência dos consumidores por certas lojas é estabelecida, cada vez mais, pela relação das empresas com as pessoas e com o contexto social em que se inserem

Fonte: Marketeer

A preferência dos consumidores por certas lojas é estabelecida, cada vez mais, pela relação das empresas com as pessoas e com o contexto social em que se inserem. A conclusão é do estudo “O futuro da lealdade do consumidor”, elaborado pela Talkdesk, segundo o qual 46% dos consumidores da Geração Z deixou de comprar a determinadas empresas durante o ano de 2020 devido ao seu posicionamento em relação a questões sociais.

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